Você saberia me falar o que você tem feito/ oferecido aos seus alunos e que tem sido bem avaliado por eles? Como você tem avaliado aquilo que é bom ou ruim em seus serviços? 

Professor, hoje nós começaremos com uma VERDADE que precisa estar VIVA em nossas mentes como profissionais e empreendedores. SEMPRE teremos que MELHORAR algo. Isso é uma parte do GAME no qual somos PLAYERS. 

Você tem estratégias BEM DEFINIDAS para seu negócio?

      Quando nós trabalhamos com clientes (ALUNOS) nós precisamos SEMPRE pensar em como nós faremos isso. Como entregar nosso “produto”. O que eles (serviço / produto) têm  causado em nossos alunos? Quais os pontos são recebidos como positivos e quais têm sido negativos. Existem algumas perguntas que nós precisamos fazer, e estas são apenas algumas delas. 

Pontos a serem observados: 

  • Como encantar seu aluno?
  • Qual efeito meu produto/serviço tem causado nos alunos?
  • Quais pontos precisam ser melhorados?
  • Quais pontos são bons (ser mantido e/ou aprimorados) 
  • O que deve PARAR de ser feito? 
  • O que não tem produzido benefício às partes envolvidas (aluno – professor? Dentre outros. 

Estabeleça uma boa COMUNICAÇÃO! 

 Quando você está oferecendo suas aulas aos aulas aos alunos, é MUITO IMPORTANTE que você tenha controle sobre OS EFEITOS que seu serviço tem CAUSADO. Tem tido mais PONTOS POSITIVOS ou NEGATIVOS?

Ter uma visão clara sobre essas questões estão diretamente ligadas à uma CAPACIDADE ESTRATÉGICA assertiva. Se você traça metas e planos de ação sem ter essas informações claras, certamente você não atingirá de forma eficaz suas metas, ou terá um resultado que não corresponde à tudo aquilo que você poderia ter tido caso tivesse tudo s

“COMUNIQUE-SE com seus alunos. Eles são parte do TERMÔMETRO que mede a aceitação e aprovação ou desaprovação do que tem sido ofertado a eles.” 

Os seus clientes são os principais consumidores do seu produto ofertado, sendo assim, são eles que avaliam se os BENEFÍCIOS que foram prometidos na hora da venda, estão de fato se concretizando ou não. Com essas informações em mãos, aí sim, você pode começar o diagnóstico para saber se OS SINTOMAS citados são um problema PONTUAL ou algo mais amplo, GENERALIZADO. 

FEEDBACK IS THE KEY! 

A chave para essa COMUNICAÇÃO, para essa COLETA DE INFORMAÇÕES é o feedback. 

Usar essa ferramenta com seus alunos é de EXTREMA IMPORTÂNCIA. É com ela que você terá de forma visível como seu produto tem chegado aos alunos. Quais pontos precisam ser melhorados, mantidos ou retirados do seu serviço. 

COLETE FEEDBACKS!

Você pode fazer isso de forma documentada mesmo. Formulários, questionários. Explique ao seu aluno da importância e como isso ajudará a tornar os serviços que você oferece ( e que ele consome) ainda melhores. 

Com ele você consegue ter uma visão macro dos EFEITOS das suas aulas. E aí sim, ter uma abordagem EFETIVA, pois você identifica os pontos a serem melhorados, os sintomas a serem tratados. E consegue pensar melhor em COMO RESOLVER o que foi pontuado. 

E sabe qual o resultado disso? 

AÇÕES ASSERTIVAS E ESTRATÉGIAS EFICAZES. Ou seja, um serviço de qualidade e clientes mais satisfeitos. 

Por isso, mantenha-se atualizado quanto aos FEEDBACKS daquilo que você tem oferecido. Estamos falando da SAÚDE do seu negócio, teacher. 

Não se esqueça de nos acompanhar nas redes sociais para sempre ficar por dentro de conteúdos que irão ajudá-lo (a) a crescer em sua carreira e se tornar um professor de excelência. 

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Escrito por Caio Leite.

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